Aplican a productos con defectos de fabricación en condiciones normales de uso, durante los 10 días posteriores a la fecha de facturación.
Cambio de producto
Solo se cambia por otro producto igual al facturado.
Si requieres un producto diferente se emite una nota de crédito antes de facturar el nuevo.
Debe estar completo, en perfectas condiciones y en su empaque original, con manuales y accesorios.
Presenta la factura con la que se entregó el producto.
Reembolso
Se realiza únicamente mediante nota de crédito, utilizable en tu próxima compra o aplicada a la deuda en compras al crédito. No se devuelve efectivo.
Para compras en línea con tarjeta, la vía de reembolso queda pendiente de confirmar con Equinsa.
Proceso
El personal técnico evalúa el producto. Si aplica:
Cambio: según inventario, se entrega un producto de iguales características a las descritas en la factura.
Devolución: el producto debe estar completo y en su empaque original.
No aplican
Cables en tramo (metros o pies), aisladores quebrados, bombillos y tubos fluorescentes quebrados, productos con daños estéticos o funcionales por mal uso, sin empaque original o sin factura.
36 añosen el mercado hondureño
Pago seguroVisa, Mastercard y American Express
Asesoría técnicaIngenieros y especialistas por línea
Cotización formalCon RTN, en minutos, desde el carrito
